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Vous préparez votre projet et avez encore des questions sur l'interêt, le fonctionnement ou la mise en place d'un système de protection ? Voici donc quelques réponses qui pourraient vous être utiles.
Foire aux questions
Pourquoi protégrer mon habitation ou mon entreprise ? Les cambriolages ont augmenté de 16% sur l'année 2010. Si vous pensez avoir tout interêt à dissuader d'éventuels individus malveillants en faisant installer un système d'alarme, sachez que cet investissement cache d'autres aventages. Car au delà de toutes ses possibilités techniques, votre système vous fera faire des économies. En effet, les assureurs, pour qui un client protégé représente un client peut exposé aux risques, vous feront bénéficier de tarifs plus aventageux si vous possédez un système d'alarme. Une vidéosurveillance ou encore une télésurveillance joueront également en votre faveur pour encore plus d'économies. Pensez-y ! Comment ça marche ? Après avoir étudié vos besoins et votre budget, nous vous proposerons notre meilleure offre pour protéger vos biens. Un technicien qualifié se déplacera alors chez vous pour programmer, installer et mettre en service votre système. Vous ne vous souciez de rien. Seule une ligne téléphonique, dédiée ou non, sera nécessaire si vous choisissez d'opter pour la télésurveillance de votre site. Vous serez alors initié aux manipulatios principales pour pouvoir profiter pleinement de votre installation, et l'utiliser au mieux. Au quotidien, si vous avez opté pour un télésurveillance, nous vérifions au quotidien le bon fonctionnement de votre système grâce au test cyclique, transmis toutes les 24 heures vers notre centre. En cas de déclenchement d'alarme, nous suivons les consignes que vous aurez vous-même établi sur votre contrat de télésurveillance. Enfin, en cas de soucis technique, nous sommes à votre écoute 24H/24, 7J/7, et nous pouvons même piloter votre système à distance, pour un dépannage rapide (voir compatibilité du système). Et pour la vidéosurveillance ? Même principe, après vous avoir établi un devis personnalisé, un technicien se déplace pour installer votre système, et une simple connexion Internet est nécessaire pour bénéficier de la télégestion. Une fois l'installation terminée, vous apprendrez également comment vous servir de votre nouveau matériel. L'aventage d'une vidéosurveillance combinée à une alarme et qu'en cas de déclenchement, il est possible de vérifier en réel si vous êtes victime d'une effraction. Si tel est le cas, vous pourrez ensuite utiliser l'enregistrement pour porter plainte et faire foi aurpès de votre assureur. ADSL, filtre maître, ouverture de ports je m'y perd. Qu'en est-il ? Pour votre alarme, si vous êtes en dégroupage total, vous devez installer un filtre maître en entrée de ligne pour pouvoir bénéficier de la télésurveillance. Si vous ne savez pas si vous êtes en dégroupage partiel ou total, rapprochez vous de votre fournisseur d'accès Internet qui vous fournira cette information. Pour votre vidéosurveillance, pour pouvoir visionner les images de vos caméras à distance, il est nécessaire d'ouvrir certains ports sur votre réseau. Contactez-nous pour connaître ces numéro de ports et être assisté par téléphone pour effectuer cette opération. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, alors posez-la nous directement via ce formulaire, nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous répondre.
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